"РАДИАТОРЫ KERMI"
☎ +7(495)7997511

Доставка и оплата

             

Ознакомтесь пожалуйста с условиями отгрузки:

Условия доставки:

Срок доставки

  • Заказы, оформленные до 14:00, доставляются на следующий рабочий день.

График доставки

  • Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 09:00 до 18:00.

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

  • Бесплатно — при заказе на сумму от 15 000 ₽.

  • 500 ₽ — при заказе на сумму менее 15 000 ₽.

Доставка по Московской области

  • Бесплатно — при заказе на сумму от 50 000 ₽.

  • При заказе на сумму менее 50 000 ₽ стоимость доставки составляет 500 ₽ + 40 ₽ за каждый километр от МКАД.

Важно!

  • Разгрузка товара в стоимость доставки не входит. Экспедитор-водитель подает товар из кузова до борта автомобиля. Просим заранее организовать разгрузку.
  • В связи со сложной дорожной обстановкой в Москве и Московской области возможны задержки доставки. Просим отнестись к этому с пониманием.

Доставка по России для физических лиц

  • Доставка осуществляется только через транспортную компанию «Деловые Линии» и производится после 100% оплаты заказа.
  • Доставку товара до терминала транспортной компании осуществляет наш отдел логистики. Стоимость услуг транспортной компании оплачивается получателем отдельно.
  • Отправка груза будет оформлена с обрешеткой и страхованием.
  • При оформлении заказа просим заранее уточнить адрес терминала транспортной компании. Доставка осуществляется исключительно по адресу, указанному в заказе.

Доставка по России для юридических лиц

  • Отгрузка производится после поступления денежных средств на расчетный счет компании.
  • Доставка осуществляется через транспортную компанию «Деловые Линии» с терминала по адресу: Московская область, г. Подольск, Нефтебазовский проезд, д. 10.
  • Стоимость услуг транспортной компании оплачивается получателем отдельно.
  • Отправка груза будет оформлена с обрешеткой и страхованием. 

 

Самовывоз

  • Самовывоз товара со склада возможен только после предварительного резервирования заказа и подтверждения его готовности нашим менеджером.
  • Выдача заказов осуществляется по будним дням с 09:00 до 18:00.

  

Получение товара

  • Получить товар может лицо, оформившее заказ, либо иной представитель, находящийся по адресу доставки, указанному в заказе, и уполномоченный принять товар.

При получении товара необходимо:

  • проверить внешний вид товара на наличие царапин, сколов и иных механических повреждений;

  • сверить маркировку, комплектность и количество товара с сопроводительными документами;

  • убедиться в отсутствии видимых недостатков.

Если замечаний нет, примите товар и подпишите необходимые документы. После подписания документов о приёмке товар считается переданным Покупателю и переходит в его собственность.

Внимание!

В соответствии со статьями 458 и 459 Гражданского кодекса РФ претензии к внешнему виду, комплектности и количеству товара принимаются только до момента подписания документов о его получении. Ссылки на недостаточное освещение, отсутствие времени на осмотр либо иные подобные обстоятельства не являются основанием для предъявления претензий после приёмки товара.

Обмен и возврат товара

  • Обмен или возврат товара осуществляется на складе Продавца в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения товара при наличии товарной накладной.
  • Обязательным условием обмена или возврата является сохранность заводской упаковки. Товар с нарушенной, вскрытой или повреждённой упаковкой обмену и возврату не подлежит.
  • Доставка товара для обмена или возврата до склада Продавца осуществляется силами и за счёт Покупателя.
  • Передача товара производится Покупателем самостоятельно, приём товара осуществляется сотрудниками склада Продавца.
  • Радиаторы надлежащего качества с нарушенной целостностью упаковки, следами вскрытия или повреждения упаковки обмену и возврату не подлежат. Исключение составляют случаи выявления производственного брака. 

 

Способы оплаты

Оплата наличными

  • Оплата производится наличными при получении заказа.

Оплата банковским переводом

  • Вы можете оплатить заказ переводом на банковскую карту.

Предоплата

  • Предварительную оплату заказа можно произвести в нашем офисе с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 или по счёту-договору, через банк.
  • После внесения предоплаты вы можете сразу получить заказ при условии наличия товара на складе.

Безналичный расчёт для юридических лиц

  • Для выставления счёта направьте реквизиты вашей организации нашим менеджерам при оформлении заказа.
  • После получения реквизитов мы подготовим и направим счёт на оплату.
  • Отгрузка товара осуществляется только после поступления денежных средств на расчётный счёт компании. 

 

Условия гарантии

Обмен и возврат товара

  • Обмен и возврат товара осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента его получения.
  • Доставка товара на склад Продавца для обмена или возврата осуществляется силами и за счёт Покупателя.
  • При возврате или обмене товара проводится проверка его внешнего состояния, комплектности и целостности заводской упаковки.
  • Товар с повреждённой или нарушенной заводской упаковкой может быть не принят к обмену или возврату, за исключением случаев выявления производственного брака.

Важно!

При получении товара рекомендуем внимательно проверить его внешний вид, комплектность и соответствие заказу до подписания документов о приёмке.

После подписания документов о получении товара он считается принятым Покупателем и переходит в его собственность.

Во избежание лишних затрат времени и возможных недоразумений просим внимательно проверять товар при его получении.

 

 

 

 

 

 

 

Гарантийное обслуживание

  • Гарантийное обслуживание товаров, приобретённых в интернет-магазине, осуществляется в соответствии со следующими условиями.

Гарантийный срок

  • Гарантийный срок на замену товара составляет 1 (один) месяц со дня покупки.

Порядок обращения по гарантии

  • Гарантийные обращения рассматриваются в офисе компании при предъявлении: товара;
  • заводской упаковки;

  • товарного чека либо номера заказа.

  • При отсутствии одного из указанных элементов компания вправе отказать в гарантийном обслуживании.

Основания для отказа в гарантийном обслуживании

Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:

  • товар имеет механические повреждения;

  • товар использовался с нарушением правил эксплуатации;

  • конструкция товара была изменена или доработана без согласования с производителем;

  • неисправность возникла вследствие неправильного использования товара.

Обращаем внимание, что отдельные категории товаров в соответствии с действующим законодательством не подлежат обмену и возврату.

Особенности гарантийного обслуживания

  • Услуги доставки являются отдельной услугой и не входят в гарантийные обязательства компании.
  • В случае необходимости гарантийной замены Покупатель самостоятельно доставляет товар в офис компании.
  • Если по согласованию с менеджером замена товара осуществляется посредством курьерской доставки, стоимость доставки оплачивается Покупателем в полном объёме.
  • Компания оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в условия гарантийного обслуживания без предварительного уведомления.

 

 Наш интернет – магазин является официальным дилером компании Kermi, в полном ассортименте по лучшим ценам в Москве, предлагаем Вам стальные радиаторы Керми и комплектующие по выгодным ценам!

Радиаторы Kermi – это гарантия безукоризненного функционирования отопительной системы дома не только для вас, но и для ваших детей и внуков! 

 

Наш магазин предоставляет весь спектр оборудования и арматуры 

для монтажа автономного отопления и водоснабжения. 

О наличии товаров на складе, а так же по другим вопросам, звоните нам.  

Мы работаем с 09:00 до 18:00 часов. 

On line заказ, доступен в круглосуточном режиме.

Отдел продаж ☎️+7(495)7997511