Ознакомтесь пожалуйста с условиями отгрузки:
Условия доставки:
Срок доставки
- Заказы, оформленные до 14:00, доставляются на следующий рабочий день.
График доставки
- Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 09:00 до 18:00.
Доставка по Москве (в пределах МКАД)
-
Бесплатно — при заказе на сумму от 15 000 ₽.
-
500 ₽ — при заказе на сумму менее 15 000 ₽.
Доставка по Московской области
-
Бесплатно — при заказе на сумму от 50 000 ₽.
-
При заказе на сумму менее 50 000 ₽ стоимость доставки составляет 500 ₽ + 40 ₽ за каждый километр от МКАД.
Важно!
- Разгрузка товара в стоимость доставки не входит. Экспедитор-водитель подает товар из кузова до борта автомобиля. Просим заранее организовать разгрузку.
- В связи со сложной дорожной обстановкой в Москве и Московской области возможны задержки доставки. Просим отнестись к этому с пониманием.
Доставка по России для физических лиц
- Доставка осуществляется только через транспортную компанию «Деловые Линии» и производится после 100% оплаты заказа.
- Доставку товара до терминала транспортной компании осуществляет наш отдел логистики. Стоимость услуг транспортной компании оплачивается получателем отдельно.
- Отправка груза будет оформлена с обрешеткой и страхованием.
- При оформлении заказа просим заранее уточнить адрес терминала транспортной компании. Доставка осуществляется исключительно по адресу, указанному в заказе.
Доставка по России для юридических лиц
- Отгрузка производится после поступления денежных средств на расчетный счет компании.
- Доставка осуществляется через транспортную компанию «Деловые Линии» с терминала по адресу: Московская область, г. Подольск, Нефтебазовский проезд, д. 10.
- Стоимость услуг транспортной компании оплачивается получателем отдельно.
- Отправка груза будет оформлена с обрешеткой и страхованием.
Самовывоз
- Самовывоз товара со склада возможен только после предварительного резервирования заказа и подтверждения его готовности нашим менеджером.
- Выдача заказов осуществляется по будним дням с 09:00 до 18:00.
Получение товара
- Получить товар может лицо, оформившее заказ, либо иной представитель, находящийся по адресу доставки, указанному в заказе, и уполномоченный принять товар.
При получении товара необходимо:
-
проверить внешний вид товара на наличие царапин, сколов и иных механических повреждений;
-
сверить маркировку, комплектность и количество товара с сопроводительными документами;
-
убедиться в отсутствии видимых недостатков.
Если замечаний нет, примите товар и подпишите необходимые документы. После подписания документов о приёмке товар считается переданным Покупателю и переходит в его собственность.
Внимание!
В соответствии со статьями 458 и 459 Гражданского кодекса РФ претензии к внешнему виду, комплектности и количеству товара принимаются только до момента подписания документов о его получении. Ссылки на недостаточное освещение, отсутствие времени на осмотр либо иные подобные обстоятельства не являются основанием для предъявления претензий после приёмки товара.
Обмен и возврат товара
- Обмен или возврат товара осуществляется на складе Продавца в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения товара при наличии товарной накладной.
- Обязательным условием обмена или возврата является сохранность заводской упаковки. Товар с нарушенной, вскрытой или повреждённой упаковкой обмену и возврату не подлежит.
- Доставка товара для обмена или возврата до склада Продавца осуществляется силами и за счёт Покупателя.
- Передача товара производится Покупателем самостоятельно, приём товара осуществляется сотрудниками склада Продавца.
- Радиаторы надлежащего качества с нарушенной целостностью упаковки, следами вскрытия или повреждения упаковки обмену и возврату не подлежат. Исключение составляют случаи выявления производственного брака.
Способы оплаты
Оплата наличными
- Оплата производится наличными при получении заказа.
Оплата банковским переводом
- Вы можете оплатить заказ переводом на банковскую карту.
Предоплата
- Предварительную оплату заказа можно произвести в нашем офисе с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 или по счёту-договору, через банк.
- После внесения предоплаты вы можете сразу получить заказ при условии наличия товара на складе.
Безналичный расчёт для юридических лиц
- Для выставления счёта направьте реквизиты вашей организации нашим менеджерам при оформлении заказа.
- После получения реквизитов мы подготовим и направим счёт на оплату.
- Отгрузка товара осуществляется только после поступления денежных средств на расчётный счёт компании.
Условия гарантии
Обмен и возврат товара
- Обмен и возврат товара осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента его получения.
- Доставка товара на склад Продавца для обмена или возврата осуществляется силами и за счёт Покупателя.
- При возврате или обмене товара проводится проверка его внешнего состояния, комплектности и целостности заводской упаковки.
- Товар с повреждённой или нарушенной заводской упаковкой может быть не принят к обмену или возврату, за исключением случаев выявления производственного брака.
Важно!
При получении товара рекомендуем внимательно проверить его внешний вид, комплектность и соответствие заказу до подписания документов о приёмке.
После подписания документов о получении товара он считается принятым Покупателем и переходит в его собственность.
Во избежание лишних затрат времени и возможных недоразумений просим внимательно проверять товар при его получении.
Гарантийное обслуживание
- Гарантийное обслуживание товаров, приобретённых в интернет-магазине, осуществляется в соответствии со следующими условиями.
Гарантийный срок
- Гарантийный срок на замену товара составляет 1 (один) месяц со дня покупки.
Порядок обращения по гарантии
- Гарантийные обращения рассматриваются в офисе компании при предъявлении: товара;
-
заводской упаковки;
-
товарного чека либо номера заказа.
- При отсутствии одного из указанных элементов компания вправе отказать в гарантийном обслуживании.
Основания для отказа в гарантийном обслуживании
Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:
-
товар имеет механические повреждения;
-
товар использовался с нарушением правил эксплуатации;
-
конструкция товара была изменена или доработана без согласования с производителем;
-
неисправность возникла вследствие неправильного использования товара.
Обращаем внимание, что отдельные категории товаров в соответствии с действующим законодательством не подлежат обмену и возврату.
Особенности гарантийного обслуживания
- Услуги доставки являются отдельной услугой и не входят в гарантийные обязательства компании.
- В случае необходимости гарантийной замены Покупатель самостоятельно доставляет товар в офис компании.
- Если по согласованию с менеджером замена товара осуществляется посредством курьерской доставки, стоимость доставки оплачивается Покупателем в полном объёме.
- Компания оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в условия гарантийного обслуживания без предварительного уведомления.
Наш интернет – магазин является официальным дилером компании Kermi, в полном ассортименте по лучшим ценам в Москве, предлагаем Вам стальные радиаторы Керми и комплектующие по выгодным ценам!
Радиаторы Kermi – это гарантия безукоризненного функционирования отопительной системы дома не только для вас, но и для ваших детей и внуков!
Наш магазин предоставляет весь спектр оборудования и арматуры
для монтажа автономного отопления и водоснабжения.
О наличии товаров на складе, а так же по другим вопросам, звоните нам.
Мы работаем с 09:00 до 18:00 часов.
On line заказ, доступен в круглосуточном режиме.
Отдел продаж ☎️+7(495)7997511




