Заказы, оформленные до 14.00 - доставляются на следующий день;
Мы осуществляем доставку продукции по Москве, Московской области и всей России (через выбранную вами транспортную компанию имеющею представительство в Москве);
Служба доставки магазина доставляет вам заказанный товар с понедельника по субботу с 09-00 до 18-00;
Бесплатно доставка по Москве (в пределах МКАД) - при заказе более 15 тыс.руб. Доставка по Москве (в пределах МКАД) - при заказе менее 15 тыс.руб. – 500 руб.;
Бесплатно доставка по Московской области (за пределы МКАД) - при заказе более 50 тыс.руб., менее 50 тыс.руб. - обсуждается индивидуально;
Разгрузка товара в стоимость товара не входит, товар экспедитор-водитель подает из кузова до борта машины. Просим заранее продумать процесс разгрузки;
В связи с постоянными трудностями на дорогах Москвы и Московской области просим с пониманием отнестись к задержкам, которые могут возникнуть в процессе доставки;
Доставка по России для физических лиц, производится через выбранную вами транспортную компанию, имеющую представительство в Москве. Осуществляется исключительно после 100% оплаты товара. Вы оплачиваете расходы транспортной компании, доставку до транспортной компании производим мы. Услуги транспортной компании, Вы оплачиваете самостоятельно, отдельно. По согласованию, отправки товара производятся с обрешеткой и страховкой. Доставка до филиала ТК в Москве осуществляется нашим отделом логистики. Просим заранее уточнить адрес филиала и график его работ. Доставка товара производиться исключительно по адресу указанному в заказе или по договоренности с менеджером;
Доставка по России для предприятий, осуществляется только после поступления денежных средств на наш расчётный счёт и производится через:
1) ТК «ПЭК», только из терминала по адресу 142116, Московская обл., Подольск г., Лобачева ул., дом № 14;
2) ТК «Деловые Линии», только из терминала по адресу 142101, Московская обл., Подольск г., Нефтебазовский проезд, дом № 10.
Услуги транспортной компании, Вы оплачиваете самостоятельно, отдельно. По согласованию, отправки товара производятся с обрешеткой и страховкой.
Самовывоз:
Самовывоз товара с нашего склада, возможен только после предварительного резервирования заказа, подтвержденного нашим менеджером, осуществляется с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00.
Получение товара:
Получить товар может лицо, осуществившее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить или принять товар;
При получении Вам необходимо:
Проверить внешний вид товара на предмет царапин, сколов и др. механических повреждений сверить с накладными маркировку товара и комплектность;
Если нареканий нет, оплатите и примите товар;
После приемки товара и подписания документов, товар является собственностью клиента.
Внимание!
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара и подписи документов о получении. Ссылки на нехватку времени для оценки внешнего вида товара, недостаточную освещённость, и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ГК РФ. Обмен и возврат осуществляется на нашем складе, по накладной, в течении 14 суток, при этом проверяется целостность упаковки, с нарушенной целостностью упаковки, возврату и обмену не подлежит. Доставка возвращаемого товара до склада, осуществляется силами Покупателя.
Варианты оплаты:
Оплата наличными, при получении заказа;
Оплата на карту Сбербанка Онлайн;
Предоплата:
- Предоплату товара можно произвести в нашем офисе с пн по пт с 09:00 до 18:00;
- Внеся предоплату, вы можете сразу забрать заказ (при её наличие на складе);
Безналичный расчет (для юридического лица): при регистрации заказа, пожалуйста, пришлите ваши реквизиты, чтобы наши менеджеры смогли быстрее выслать вам счет на оплату. Отгрузка товара осуществляется только после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
Условия гарантии
Обмен и возврат:
Транспортировка товара, в случае возврата осуществляется силами Покупателя.
Обмен и возврат товара осуществляется в течении 3-5 рабочих дней.
При этом проверяется внешний вид товара и, обязательно, целостность заводской упаковки.
Во избежание ненужных забот и потерь времени - просьба к Заказчику, при оформлении и приема заказа, быть внимательным. После приемки товара и подписания документов, товар является собственностью клиента.
Гарантийное обслуживание клиентов интернет - магазина осуществляется по следующим правилам:
Гарантийный срок на все товары составляет 6 месяцев со дня покупки. Гарантия подразумевает замену бракованного товара или его ремонт при возможности.
Гарантийные случаи рассматриваются в офисе компании при предъявлении клиентом товара и упаковки, также необходимо предъявить товарный чек, либо сообщить номер заказа. При отсутствии любой составляющей интернет-магазин вправе отказать клиенту в гарантийном обслуживании.
В случае невозможности подъехать в офис, следует отправить запрос по электронной почте с подробным описанием недостатков, прикрепив к письму фото товара. В этом случае гарантийная замена осуществляется путём отправки посылки с заменой за счёт магазина.
При сохранении товарного вида клиент может вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. Обращаем ваше внимание, что определённые категории товаров обмену и возврату не подлежат.
Интернет-магазин вправе отказать клиенту в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
Товар механически поврежден, либо клиент нарушил правила его использования.
Использование товара, в нарушении правил эксплуатации.
Изменение структуры конструкции товара не предусмотренной производителем.
Особенности гарантийного обслуживания:
Обращаем ваше внимание, что доставка товара является отдельной услугой, и гарантийное обслуживание на неё не распространяется.
В случае необходимости гарантийной замены или ремонта клиент сам привозит товар в офис компании.
При желании клиента поменять товар посредством доставки курьером (при согласовании и утверждении такой возможности менеджером интернет - магазина) клиент полностью оплачивает стоимость курьерской доставки.
Интернет-магазин вправе изменять или дополнять условия гарантийного обслуживания.
Изменение комплектации или внешнего вида любого товара остаётся на усмотрение магазина и может производиться без предварительного уведомления.
Наш интернет – магазин является официальным дилером компании Kermi, в полном ассортименте по лучшим ценам в Москве, предлагаем Вам стальные радиаторы Керми и комплектующие по выгодным ценам!
Радиаторы Kermi – это гарантия безукоризненного функционирования отопительной системы дома не только для вас, но и для ваших детей и внуков!
Наш магазин предоставляет весь спектр оборудования и арматуры
для монтажа автономного отопления и водоснабжения.
О наличии товаров на складе, а так же по другим вопросам, звоните нам.
Мы работаем с 09:00 до 18:00 часов.
On line заказ, доступен в круглосуточном режиме.
Отдел продаж ☎️+7(495)7997511
